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Fragen und Antworten (FAQ)
Sind die Fahrzeuge technisch und optisch in einem guten Zustand?
Selbstverständlich! Unsere Fahrzeuge werden vor und nach jeder Anmietung technisch und optisch überprüft sowie regelmässig den vorgeschriebenen Inspektionen unterzogen. Bei Bedarf werden die Fahrzeuge ausgemustert und durch Neue ersetzt, so dass Sie immer in einem Fahrzeug fahren, welches sich in einem absolut neuwertigen Zustand befindet.
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Wohin kann ich mit dem Fahrzeug fahren?
Falls nicht anders vereinbart, sind nur Fahrten innerhalb der Schweiz genehmigt. Eine bestimmte Strecke ist nicht vorgegeben. Rennstrecken, Testgelände usw. sind tabu.
Das Ausland (z.B. Österreich, Deutschland, usw.) kann nach schriftlicher Freigabe durch uns befahren werden.
Pro Tag sind 250 KM inklusive. Mehrkilometer (pro 1 KM) werden mit CHF 2.50.- in Rechnung gestellt.
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Das Ausland (z.B. Österreich, Deutschland, usw.) kann nach schriftlicher Freigabe durch uns befahren werden.
Pro Tag sind 250 KM inklusive. Mehrkilometer (pro 1 KM) werden mit CHF 2.50.- in Rechnung gestellt.
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Fahre ich das Fahrzeug alleine oder fährt ein Instruktor mit (wie alt muss ich sein)?
Hier gibt es zwei Varianten.
Um ein Fahrzeug anzumieten, müssen Sie das Mindestalter von 25 Jahren erreicht haben, sowie seit mindestens 3 Jahre eine gültige CH-Fahrerlaubnis/Fahrpraxis nachweisen können. Dann erlauben wir Ihnen das Fahrzeug alleine zu fahren.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen Testfahrten an, bei denen Sie die Fahrzeuge stundenweise in Begleitung eines erfahrenen Instruktors fahren können. Für diese Testfahrten benötigen Sie Ihren Führerschein, sowie ein Mindestalter von 25 Jahren.
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Um ein Fahrzeug anzumieten, müssen Sie das Mindestalter von 25 Jahren erreicht haben, sowie seit mindestens 3 Jahre eine gültige CH-Fahrerlaubnis/Fahrpraxis nachweisen können. Dann erlauben wir Ihnen das Fahrzeug alleine zu fahren.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen Testfahrten an, bei denen Sie die Fahrzeuge stundenweise in Begleitung eines erfahrenen Instruktors fahren können. Für diese Testfahrten benötigen Sie Ihren Führerschein, sowie ein Mindestalter von 25 Jahren.
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Bekomme ich eine Einweisung in die Handhabung des Fahrzeugs?
Selbstverständlich! Einer unserer erfahrenen Mitarbeiter wird Sie vor Fahrtantritt in die Bedienung des Fahrzeugs einweisen und, falls Sie es wünschen, eine kurze Probefahrt mit Ihnen durchführen.
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Sind die Fahrzeuge mit einem Navigationssystem ausgerüstet?
Wie kann ich einen Termin reservieren?
Siehe dazu auf unserer Internetseite unter Reservation.
Für Ihre Reservierung erhalten Sie eine Bestätigung, die Sie bitte unterschrieben zurückfaxen. Anschlissend werden wir Ihnen eine Rechnung zustellen für die Mitdauer im Voraus.
Der vereinbarte Termin ist bei Eingang der Zahlung exklusiv für Sie reserviert.
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Für Ihre Reservierung erhalten Sie eine Bestätigung, die Sie bitte unterschrieben zurückfaxen. Anschlissend werden wir Ihnen eine Rechnung zustellen für die Mitdauer im Voraus.
Der vereinbarte Termin ist bei Eingang der Zahlung exklusiv für Sie reserviert.
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Muss ich das Fahrzeug in Luzern abholen und wieder dorthin zurückbringen oder kann ich mir das Fahrzeug zustellen lassen?
Die Fahrzeuge sind während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr) in Luzern abzuholen und wieder dorthin zurückzubringen. Es lassen sich auch Zeiten ausserhalb der Geschäftszeiten organisieren.
Wir können Ihnen aber auch das Fahrzeug gegen eine Gebühr von CHF 2.50.- pro Kilometer zustellen und wieder abholen.
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Wir können Ihnen aber auch das Fahrzeug gegen eine Gebühr von CHF 2.50.- pro Kilometer zustellen und wieder abholen.
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Brauche ich für die Anmietung eine Kreditkarte?
Ja. Die Kreditkarte dient zur Reservierung der Kaution, sowie auch stellt diese gleichzeitig eine Identitäts- sowie Bonitätsprüfung dar. Darüber hinaus dient die Kreditkarte als Zahlungsmittel für Verkehrsverstösse, die Sie begehen (z.B. falsch parken, Geschwindigkeitsüberschreitung, etc). Die entsprechenden Benachrichtigungen treffen in der Regel lange nach Rückgabe des Mietwagens bei uns ein. Sollte das der Fall sein, sind wir befugt , das Bussgeld von Ihrer Kreditkarte abzubuchen. Leider müssen wir Ihnen für jeden Verkehrsverstoss eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF 50.- in Rechnung stellen.
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Wie erfolgt die Hinterlegung der Kaution?
Die Kaution ist spätestens bei Fahrtantritt zu hinterlegen. Sie können die Summe entweder bar hinterlegen oder wir reservieren diesen Betrag auf ihre Kreditkarte. Die Kaution wird nicht abgebucht. Wenn Sie das Fahrzeug unbeschadet zurückbringen , wird die Reservierung aufgehoben, oder Sie erhalten Ihr Bargeld zurück. Im Falle eines Schadens behalten wir die Kaution (CHF 5'000) so lange ein, bis der Schaden abgewickelt wurde, das heisst repariert worden ist und wir die angefallenen Kosten mit Ihnen abrechnen können.
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Wie ist das Fahrzeug versichert?
Die Fahrzeuge sind vollkaskoversichert (ausgenommen sind Parkschäden und die Assistance Deckung, sowie Beschädigungen durch Dritte). Die max. Deckungssumme der Haftpflicht beträgt CHF 100'000'000.00. Die Selbstbeteiligung beträgt zusätzlich zur Kaution CHF 10’000.
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Was passiert, wenn das parkierte Fahrzeuge einen Schaden erleidet?
Gemäss unseren Versicherungsbedingungen sind Parkschäden und die Assistance Deckung nicht versichert und unterliegen der Selbstbeteiligung.
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Wie verhält es sich mit Steinschlägen?
Dass es bei unseren Fahrzeugen zu kleinen Steinschlägen kommen kann, vor allem bei schneller Fahrt, ist völlig klar. Diese geringfügigen Beschädigungen werden nicht berechnet.
Aggressives Fahren, sowie zu dichtes Auffahren führen jedoch zu einem erhöhten Steinschlagaufkommen und gefährden Ihre Sicherheit. Für diese Fahrweise haben wir kein Verständnis! Die entstandenen Schäden müssen wir Ihnen berechnen. Dies gilt auch für die Windschutzscheibe.
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Aggressives Fahren, sowie zu dichtes Auffahren führen jedoch zu einem erhöhten Steinschlagaufkommen und gefährden Ihre Sicherheit. Für diese Fahrweise haben wir kein Verständnis! Die entstandenen Schäden müssen wir Ihnen berechnen. Dies gilt auch für die Windschutzscheibe.
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Wie verhält es sich mit Reifen- und Bremsenverschleiss?
Auch hier gilt , normaler Verschleiss ist im Mietpreis enthalten und geht zu unseren Lasten. Sollte jedoch ein erhöhter Verschleiss an Reifen und Bremsen festgestellt werden, müssen wir Ihnen diesen berechnen.
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Sind die Kraftstoffkosten im Mietpreis enthalten?
Nein. Wir übergeben Ihnen das Fahrzeug voll getankt und erwarten, dass Sie das Fahrzeug voll getankt (Benzin Super Plus) wieder zurückbringen. Sollte dies nicht der Fall sein, müssen wir Ihnen die Benzinkosten in Höhe von CHF 2.50.- pro Liter in Rechnung stellen.
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Darf ich mit dem Fahrzeug durch die Waschstrasse fahren?
Eine Handwäsche ist uns und dem Wagen lieber. Sollte das nicht möglich sein, können Sie durch eine Lappen-Waschstrasse fahren.
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Darf in dem Fahrzeug geraucht/getrunken/gespiesen werden ?
Nein. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in unseren Fahrzeugen grundsätzlich Rauchverbot gilt. Auch trinken und essen ist untersagt. Der Nachmieter wird es Ihnen danken.
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Darf ausser mir jemand mit dem Fahrzeug fahren?
Nein aus versicherungstechnischen Gründen ist nur die im Mietvertrag aufgeführte
Person zum Führen des Fahrzeugs berechtigt. Sollten Sie das Fahrzeug einer anderen Person überlassen, besteht kein Versicherungsschutz.
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Person zum Führen des Fahrzeugs berechtigt. Sollten Sie das Fahrzeug einer anderen Person überlassen, besteht kein Versicherungsschutz.
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Ist die MwSt. von 7.6% inklusive?
